Häufig gestellte Fragen

Unsere normalen Bürozeiten sind Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 17:00 Uhr.

Wenn Sie schnelle Hilfe benötigen, können Sie uns per E-Mail an Trafoakuten kontaktieren. Wir antworten dort normalerweise außerhalb der Bürozeiten.

Sie können die Größe eines Transformators entsprechend dem Bedarf des elektrischen Produkts berechnen. Sie können es selbst mit einer mathematischen Formel berechnen. Es ist jedoch einfacher, wenn Sie uns kontaktieren, und wir können Ihnen einen vollständigen Vorschlag zur Größe und Leistung des Transformators unterbreiten.

Es hängt ein wenig davon ab, welche Art von Produkt Sie wollen. Wir haben einen großen Bestand an vorgefertigten Produkten, die wir fast alle auf einmal versenden können. Spezielle Lösungen, bei denen wir Materialien für die Herstellung zu Hause bestellen müssen, dauern natürlich etwas länger, aber wir versuchen immer sicherzustellen, dass Sie Ihre Lieferung so schnell wie möglich erhalten.

Wir sind seit 1997 ISO-zertifiziert und haben unsere Zertifizierung 2018 auf ISO 9001: 2015 aktualisiert. Das System ermöglicht es jedem in der Organisation, sich in die Qualitätsarbeit involviert zu fühlen. Dies garantiert, dass alle Produkte, die unsere Fertigung verlassen, hinsichtlich Funktion und Produkteigenschaften die höchste Qualität aufweisen.

Wir verfolgen interne und externe Umweltanforderungen und setzen diese in unserer Umweltpolitik um. Wir glauben, dass alle unsere Kunden darauf vertrauen können sollten, dass alle Produkte in Übereinstimmung mit Gesetzen und Vorschriften und unseren eigenen hohen Umweltzielen hergestellt werden. Um sicherzustellen, dass Sie als Kunde Produkte mit möglichst geringer Umweltbelastung erhalten, sind wir bei unserer Umweltarbeit transparent. Mehr dazu lesen Sie unter dem Menüpunkt "Über uns"

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